개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

2. 수집 목적

• 서비스 제공: 회원 식별, 방명록·단골 기능 제공
• 부정이용 방지: 비정상적 접근 탐지 및 서비스 보호
• 서비스 개선: 익명화된 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 향상

3. 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
• 방명록 등 사용자 콘텐츠: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다.
• 법령에 따른 보존: 관련 법령에서 정한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년
  • 통신비밀보호법: 접속 로그 기록 3개월

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하여 요구되는 경우

5. 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 (서비스 내에서 직접 또는 이메일 요청)

권리 행사는 support@stardustee.com으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 쿠키

팜글은 자체적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 카카오 로그인을 위한 인증 세션 정보만 저장하며, 이는 로그아웃 또는 세션 만료 시 자동으로 삭제됩니다.

다만, 서비스 개선을 위해 사용하는 Google Analytics 4가 _ga 및 _ga_* 쿠키를 설정하여 방문자를 익명으로 구분합니다. 이 쿠키는 개인을 식별하지 않으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보보호책임자

개인정보 관련 불만이나 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

9. Google Analytics

팜글은 서비스 개선을 위해 Google Analytics 4(측정 ID: G-L8GB3Y5K0T)를 사용합니다. Google Analytics는 익명화된 트래픽 데이터(페이지 조회수, 방문 경로, 체류 시간 등)를 수집하며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 수집하지 않습니다. Google의 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

10. 개인정보처리방침 변경

1. 본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
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